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24小時便利店消失的背后,是自動售貨機崛起的前奏!

2019/04/11

城市生活的間隙,夜幕沉沉之時,每每讓人感覺溫暖的除了幽幽的路燈光之外,便是遠處穿越黑暗的24小時便利店。城市讓人們習慣了喧囂,便利店則讓人們適應了生活的“寂靜”!不知從何時起,我們的生活中已經無法離開便利店,尤其是在今天高度城市化的地區,24小時便利店已經成為了公眾生活中最重要的一部分。

24小時便利店

悄然而變,24小時不再!

世界總在變,越是熟悉的或許下一刻就會發生改變。生活中司空見慣的24小時便利店在未來卻可能將不再是我們熟悉的那個樣子。2019年3月,有媒體報道南京7-11便利店部分門店在早些時間修改了營業時間,將原有的24小時營業改為16小時營業,營業時間為早7點-晚10點。而在便利店最為發達的日本,也傳出了因人手不足,部分便利店縮短營業時間消息。24小時便利店,似乎正慢慢的發生著某種改變!

人口老齡化背后的24小時“危機”!

改革開放四十年以來,我國已發展成為世界第二大經濟體,其中一項重要增長動力是人口紅利。然而從1990年開始,我國的人口出生就一直處在一個較低的水平,2000年開始,我們國便步入了老齡化社會。并且隨著時間的推移,我國的老齡化程度正在不斷加深。根據國家衛計委預測,到2020年,我國60歲及以上老年人口將達2.55億左右,占總人口的17.8%左右。屆時每6個中國人就有一個是老人。

人口結構的快速變化對當前國內商業發展產生了重大的影響,特別是24小時便利店等用工密集型業態。勞動力不足和人力成本的快速上升正成為企業發展的新常態和新問題。

“危機”背后,自動售貨機或將成為關鍵“鑰匙”!

面對人口結構變化帶來的不利影響,國內零售業在立足現有服務品質的情況下,也在積極創新應對挑戰。2016年阿里巴巴創始人馬云先生提出“新零售”后,零售界一石激起千層浪,技術經濟、場景革命、大數據、人工智能等概念和名詞一躍走到了前臺的同時,也讓“無人”徹底了走到公眾的視野中。

在眾多的創新服務與產品中,表現相對耀眼且與便利店關系較為密切的業務之中就有自動售貨機。24小時營業、易與部署、低人工成本、高SKU支持度、高效供應鏈延伸......自動售貨機被喻為便利店24小時服務的最佳解決方案之一。

福能達自動售貨機

有人淺嘗、有人則在深耕醞釀新的革命浪潮!

相對于5年前,今天連鎖便利店企業嘗試使用自動售貨機來替代部分時段服務已并非新鮮事。雖然大部分企業部署的規模和范圍并不大,但還是給未來的發展鋪下了基礎,特別是其中的一些深入者。

2019年4月初,便利店巨頭羅森(上海)在滬發布了新研發的便利店專用自動售貨機機型,并正式申請了相關專利!從簡單引入嘗試,到深入設計定制,便利店與自動售貨機業務結合的背后,已經不再是單純延續24小時服務的問題,而是有人零售與無人零售有機融合的問題。成本效率之外,便利店業者也在思考溫度與服務的新方案。羅森便利中國董事副總裁張晟在接受自動售貨機產業資訊訪問時就表示,“有人”和“無人”的結合,充分發展進店市場,可能才是未來的方向。便利店經營在考慮成本、效率的同時,一定還要考慮溫度與服務。

“消失”可能是崛起的“開始”!

在零售業無人化正成一種趨勢的大背景下,每個人也似乎都有自己的看法。資深無人零售行業專家沈哲明認為,“便利店+自動售貨機”的結合在小業態零售領域或將醞釀出一場新的零售服務革命。便利店24小時服務在被重新定義的同時,勢必也將催生出新的商業生態。因此可以說現在的“消失”可能是崛起的“開始”,自動售貨或將大有可為。


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