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新零售時代,自動售貨機同樣考驗經營者想象力

2019/04/09

近幾年來,國內自動售貨機行業發展迅猛,不僅人們帶給更為便捷的購物體驗,更是充分滿足了人們日常消費的需要。

目前,很多廠商都在探索利用人工智能為自動售貨機賦能。通過先進的機器學習算法,自動售貨機宛如裝載了一個大腦,能夠與用戶完成更多人性化的交互,并且記錄用戶的偏好,形成大數據。這些一手數據有助于經營者摸清用戶消費習慣和消費需求,及時調整運營策略。

自動售貨機

比如可口可樂的一款智能售貨機已經可為用戶提供聊天機器人的工具,方便用戶實時溝通和遠程購買。智能自動售貨機VICKI已經允許用戶通過社交媒體,指紋或虹膜掃描進行登錄。它可以提供產品和展示廣告的信息,并根據用戶的購買歷史提出適當建議。技術巨頭英特爾為智能售貨機搭載了高清顯示器。用戶可以通過觸摸屏、視頻、音頻、氣味、手勢等交互方式完成支付。

由于自動售貨機的優勢在于24小時無人值守,因此將其投放在學校、寫字樓、機場、火車站等場所是絕佳的選擇。

以布置在上述場景的某品牌自動售貨機在廣州的現實表現來看,日均銷售額甚至可達2000元,幾乎可以比肩優質的傳統便利店場景,如果再算上坪效,自動售貨機的優勢很輕易就能顯現出來。

目前,自動售貨機售賣的商品主要集中在飲料、水、紙巾、零食、牛奶、啤酒等品類,但是這也從某種程度上限制了行業的場景想象力。于是,一些富有創新精神的人開始不按套路出牌,他們反其道行之,將自動售貨機布置在一些人流并不太旺盛的地方,商品品類也跳出了飲料、零食的限制。比如天貓已經探索銷售飾品和福袋類商品,還比如福能的空氣水現磨咖啡機、自動售藥機以及自動售菜機等。由于吸引了特殊受眾,這些自動售貨機也就頗具成為網紅的潛質。

福能達自動售貨機

總的來說,在新零售時代,商品價格不再是消費者考慮的最重要因素,很多人都有了個性化、高品質的需求,甚至完成社交的意愿,從某種程度上講,這也給了更多想象力豐富的從業者彎道超車的機會。

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