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自動售貨機經營模式深得年輕用戶歡心 自助設備助推零售行業升級

2019/04/08

自去年拼多多順利上市以來,各方對“國內民眾消費究竟是降級還是升級”這一話題莫衷一是。

持消費降級觀點的人認為:拼多多這種“超低價拼團”大行其道說明民眾口袋里的錢不充盈了,無獨有偶,方便面、榨菜等中低端消費品銷量大增,說明民眾已經有意無意降低自己的日常開支了。

持這一觀點的人將“變窮”的原因歸咎為樓市、教育支出和菜價、肉價、房租等生活成本。一語概之:能花的錢多了,但花的卻少了。

不過也有人提出消費升級的觀點,他們認為:消費升級是個漸進的過程,不同地區的消費層次并不同步,拼多多、二線消費股表現亮眼,恰恰是消費升級向低線城市和農村傳導的結果。對這些經濟不發達地區的中低收入人群來說,拼多多帶來了更多消費機會,消費其實是升級了。

拋開上述觀點正確與否,我們留意到,當前國內消費者在一些實體產品方面的消費似乎在放緩,但自身卻活得越來越精致。由于科技的推動,消費者不再盲目相信品牌,而是越來越追求個性化和品質化。這也給細分市場的新晉品牌帶來機會:單靠品牌知名度已經不能吸引消費者,能不能創造流行文化才是當下抓住消費者的關鍵。這也給自動售貨機等一類的自助設備的發展提供了前所未有的機遇。

自動售貨機

毫無疑問,自動售貨機等一類的自主設備已其方便、快捷的特征,大大提升了用戶的購物體驗。大多數時候,年輕消費者都是自動售貨機等一類的自助設備的主要用戶,他們追求時尚,購買力不俗,追求創新的消費場景,有引領消費潮流的內在需求。

而自動售貨機等一類的自助設備可以靈活布置,24小時工作,可以提供全天候的消費服務,不僅營收頗有保障,而且節省了大筆的人力成本。此外,在一些人流密集的區域,比如游樂場所,用戶在一臺自動售貨機等一類的自助設備設備上購幣就可以通玩全場,省去了用戶排隊等候的時間,在政務大廳等場所,用戶在自動售貨機等一類的自助設備上就可以完成繳納費用的操作,辦事效率可以得到大大提升。

總之,自動售貨機等一類的自助設備大大提升了線下消費的靈活度,消費者可以根據自己的需求選擇最適合自己的商品和服務,這是以往傳統零售所不能比擬的。當前,行業技術日新月異,這也為零售行業的服務升級、管理升級帶來了契機。像自動售貨機等一類的自助設備這種深得年輕用戶歡心的新事物無疑具備廣闊而光明的應用前景。

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